„Was kostet uns das?" ist die häufigste Frage, die wir hören. Antwort: Es kommt darauf an. Aber die Kostenstruktur ist klarer, als viele glauben — solange man weiß, wo man hinschauen muss. Hier der ehrliche Aufschlag.
Der Kollektivvertrag Arbeitskräfteüberlassung 2026
Grundlage jeder Kalkulation ist der Kollektivvertrag Arbeitskräfteüberlassung 2026. Er definiert Mindeststundenlöhne nach Beschäftigungsgruppen (BG):
| Beschäftigungsgruppe | KV-Mindeststundenlohn 2026 | Typische Branchen |
|---|---|---|
| BG A / B (Hilfskraft) | € 13,90 | Reinigung, Lager, Hilfsarbeit |
| BG C (Qualifizierte Arbeitnehmer) | € 15,62 | Gastronomie-Service, Handel |
| BG D (Facharbeiter) | € 17,50 | Produktion, Koch |
| BG E (Qualifizierter Facharbeiter) | € 20,14 | Spezialisierte Produktion |
| BG F (Techniker) | € 24,82 | Mechatroniker, Elektrik |
Vom KV-Lohn zum Verrechnungssatz
Aus dem KV-Stundenlohn wird Ihr Verrechnungssatz. Branchenüblich rechnet man mit dem Faktor 1,7 bis 2,2. Der Faktor deckt:
- SV-Dienstgeberanteile (~30 % des Bruttolohns)
- KommSt, MV-Beitrag, U-Bahn-Steuer in Wien
- Urlaubs- und SEG-Anteil (~13. und 14. Monatsgehalt)
- Krankenstand-Risiko (durchschnittlich 11 Tage/Jahr)
- Recruiting, Vorauswahl und Onboarding-Aufwand
- Personalleihe-Versicherung (Pflicht für AÜG-Betriebe)
- Ausfallabsicherung (Ersatzkraft bei Krankenstand)
- Verwaltung, Disposition, Office
- Marge des Dienstleisters
Ein Servicekraft-Einsatz mit KV-Lohn € 15,62 kostet Sie also realistisch € 26 bis 34 / h netto, je nach Qualifikation, Auslastung und Vereinbarung.
Zuschläge — der oft unterschätzte Posten
Der KV regelt Zuschläge, die zum Stundensatz dazukommen:
- Nachtarbeit (22:00–06:00): +50 % auf den Stundensatz
- Sonntag: +50 % bis +100 %
- Feiertag: +100 %
- Mehrarbeit (> 8 h/Tag): +50 %
- Sonn- und Feiertage in der Nacht: bis zu +200 %
Wer ein Servicekraft-Team an einem Sonntagabend für eine Veranstaltung bucht, zahlt also nicht den Tagesatz, sondern den Tagesatz × 1,5 oder × 2. Realistisch kalkulieren bedeutet: Zuschläge nicht vergessen.
Mindestabnahme — das kleingedruckte Detail
Branchenstandard ist eine Mindestabnahme von 4 Stunden pro Einsatz. Das heißt: Wenn die Servicekraft nach 2 Stunden „nicht mehr gebraucht wird", verrechnen wir trotzdem 4 Stunden. Begründung: Anfahrt, Vorbereitung und Schichtplanung können nicht auf zwei Stunden runterskaliert werden.
Was Sie als Auftraggeber NICHT extra zahlen
Ein seriöser Verrechnungssatz inkludiert alles. Was nicht extra in Rechnung gestellt wird (zumindest bei uns):
- Lohnabrechnung & Lohnzahlung
- Sozialversicherungs-Anmeldungen
- Recruiting + Vorauswahl
- Vertragsmanagement
- Compliance (AÜG, KV-Einhaltung)
Was zusätzlich kosten kann
Folgendes wird nach Vereinbarung zusätzlich verrechnet:
- Anfahrt > 50 km oder ungewöhnliche Einsatzorte
- Spezielle Schutzausrüstung, sofern nicht im Standard vorgesehen
- Übernahmegebühr bei Festanstellung — üblich 1,5–2,5 Monatsgehälter, je nach Einsatzdauer gestaffelt
Wo Betriebe oft falsch kalkulieren
- Bruttolohn vs. Verrechnungssatz verwechseln — der KV-Lohn von € 15,62 ist nicht Ihr Stundenpreis
- Zuschläge übersehen — ein Sonntagsabend-Eventservice kostet ~doppelt so viel wie ein Dienstagsmittag
- Mindestabnahme ignorieren — ein 2-Stunden-Brunch kostet 4 Stunden
- Versteckte Aufschläge bei Billiganbietern — wenn der Stundensatz auffällig niedrig ist, fehlt oft Versicherung oder Krankenstandsabsicherung
Realistische Stundensätze 2026 — Übersicht
Auf Basis von KV 2026 × 1,7–2,2 ergeben sich folgende Richtwerte (alle Preise netto, exklusive Zuschläge):
- Reinigung — € 25 – 34 / h
- Gastronomie — € 25 – 30 / h
- Lager & Logistik — € 25 – 30 / h
- Event & Promotion — € 25 – 32 / h
- Hotellerie — € 25 – 30 / h
Mehr Details und vollständige Konditionen finden Sie auf unserer individuelles Angebot.
Tipp: Was eine seriöse Kalkulation vom Dienstleister verlangt
Wenn Sie ein Angebot einholen, achten Sie darauf:
- Stundensatz mit klarer KV-Beschäftigungsgruppe
- Auflistung der Zuschläge (nicht „inklusive" als Pauschale)
- Angabe der Mindestabnahme
- Hinweis auf Übernahmegebühr und ihre Staffelung
- Verleihzulassungs-Nummer und WKO-Mitgliedschaft auf der Rechnung
Bei Unklarheiten — fragen. Ein seriöser Dienstleister erklärt seine Kalkulation. Wir als YuTu GmbH tun das jederzeit.